Bilgiye saygı, açık iletişim
Danışmanlık ve iletişim süreçlerinde kişisel verilerin korunması, gerekli bilgiyle çalışma ve sorumlu paylaşım için genel ilkelerimiz.
KVK ve Bilgi Güvenliği Politikası
Bu politika; Referans Hibe ve Teşvik Danışmanlığı Limited Şirketi tarafından Referans Danışmanlık markası altında yürütülen web sitesi iletişimi ve danışmanlık görüşmelerinde kişisel veri ve bilgi güvenliği bakımından esas alınan genel yaklaşımı açıklar. İletişim bilgileri kadar, işletmelere ait proje ve başvuru belgelerinin de dikkatli ele alınması önemlidir.
Kişisel veriler bakımından hukuka uygunluk, belirli ve meşru amaçlarla işleme, amaçla bağlantılı ve ölçülü bilgi kullanımı temel ilkelerdir. Bu genel politika, belirli bir veri işleme faaliyeti için sunulması gereken aydınlatmanın veya gerekli olduğu durumda alınacak açık rızanın yerine geçmez.
Ön görüşme için hizmet ihtiyacınızı ve size ulaşılabilecek iletişim bilgilerini paylaşmanız yeterlidir. Kimlik belgesi, sağlık bilgisi, banka bilgisi, şifre veya e-imza PIN’i gibi verileri açık mesaj alanlarına yazmayın. Ek belge ihtiyacı hizmetin kapsamına göre ayrıca görüşülmelidir.
İletişim formunda paylaşılan bilgiler, talebin alınması ve yanıtlanması amacıyla kullanılır. Başvuru ve danışmanlık için gerekli olabilecek belge kapsamı, ilgili işlem ve hizmetin ihtiyaçlarına göre ayrıca belirlenir.
Bilgilerin hizmet için gerekli kişiler ve işlemlerle sınırlı tutulması, belgelerin doğru alıcıya iletilmesi ve gereksiz kopyaların önlenmesi bu politikanın çalışma ilkeleridir. Saklama ve imha kararlarında işleme amacı ile geçerli hukuki yükümlülükler dikkate alınmalıdır.
Web formlarında güvenlik doğrulaması ve tekrarlı gönderim kontrolleri kullanılır. Şüpheli bir mesaj, yanlış alıcıya iletilmiş belge veya güvenlikle ilgili bir durum fark ederseniz iletişim bilgilerimiz üzerinden bize bildirin; ilk bildirime hassas belge eklemeyin.
Veri ve iletişim
Formun türüne göre ad, telefon, e-posta, firma/kuruluş adı, hizmet seçimi ve mesaj bilgileri alınabilir. Form altyapısı talebi e-posta yoluyla iletir; güvenlik ve işlem takibi için IP adresi gibi teknik bilgiler de işlenebilir. Zorunlu alanlar ilgili form üzerinde gösterilir.
Sitede kullanım istatistiği tercihi sunulur. İstatistik izni verdiğinizde sayfa ziyaretleri ve iletişim bağlantılarına tıklama gibi etkileşimler ölçülebilir. Form alanlarına yazdığınız metinler dönüşüm ölçümüne eklenmez. Google Haritalar görüntüsü ve WhatsApp bağlantıları gibi hizmetler üçüncü taraf sağlayıcılarla bağlantı kurulmasına neden olabilir; bu sağlayıcıların kendi veri işleme koşulları ayrıca geçerlidir.
Tam ticari unvan: Referans Hibe ve Teşvik Danışmanlığı Limited Şirketi
Marka: Referans Danışmanlık
Adres: Yakuplu Mah. Hürriyet Bulvarı No: 41 Daire: 11, Beylikdüzü / İstanbul
Telefon: 0547 601 61 00
E-posta: [email protected]
Kişisel veri ve belgelerin saklama süresi; ilgili işlem, hizmetin amacı ve geçerli hukuki yükümlülükler dikkate alınarak belirlenmelidir. İşleme amacı sona erdiğinde ve saklamayı gerektiren bir neden kalmadığında silme, yok etme veya anonimleştirme süreçleri değerlendirilmelidir.
Bir hizmet için kurumlara, hizmet sağlayıcılara veya diğer alıcılara bilgi aktarılması gerekiyorsa aktarımın amacı ve dayanağı ilgili işleme ilişkin aydınlatmada açıklanmalıdır. Bu politika, tüm işlemler için tek bir saklama süresi veya aktarım listesi belirlemez.
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi isteme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme gibi haklarınız bulunur.
Hakların kullanımı ve başvurunun değerlendirilmesi ilgili mevzuatın koşullarına tabidir. Başvuru yöntemi hakkında bilgi almak için [email protected] veya 0547 601 61 00 üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Bu genel iletişim bilgisi, her e-posta gönderiminin mevzuata uygun başvuru sayılacağı anlamına gelmez.
Yanlışlıkla bilgi paylaştığınızı veya güvenlikle ilgili bir durum olduğunu düşünüyorsanız konuyu kısaca açıklayarak bize ulaşın. Parola, doğrulama kodu, e-imza PIN’i veya tam kimlik belgesi göndermeyin. Bildirimin içeriğine göre gerekli iletişim ve değerlendirme adımları belirlenir.
Bu genel çerçeve, hizmet süreçleri veya mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Sürece özgü veri sorumlusu bilgileri, işleme amaçları, hukuki sebepler ve alıcı grupları ilgili aydınlatmada ayrıca yer almalıdır.
Talebinizi iletişim kanallarımız üzerinden paylaşabilirsiniz.
